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Stand 5. November 2026

Muster: Beschwerdeprotokoll

Ein Blatt je Beschwerde. Anonyme Beschwerden ohne Namen erfassen. Bei Hinweisen auf eine Gefährdung das Schutzverfahren einleiten.

Eingang

  • Datum und Uhrzeit: ____
  • Weg (mündlich, schriftlich, Briefkasten, digital, über Dritte): ____
  • Beschwerdeführende Person (oder anonym): ____
  • Angenommen von: ____

Anliegen

  • Anliegen in den Worten der Person: ____
  • Hinweis auf Schutzthema geprüft: ja / nein, durch ____
  • Eingangsbestätigung gegeben am: ____

Klärung

  • Gespräche mit (Datum): ____
  • Ergebnis und Begründung: ____
  • Folgen für Regeln oder Abläufe: ____

Abschluss

  • Rückmeldung an die Person am: ____
  • Person mit Ergebnis einverstanden: ja / nein / teilweise
  • Hinweis auf externe Wege (Ombudsstelle, Jugendamt) gegeben
  • Abgeschlossen am: ____

Redaktion Ormisi · Erstellt von der Redaktion auf Grundlage der Praxis eines freien Trägers der ambulanten Jugendhilfe und der angegebenen Quellen. Keine Rechtsberatung – maßgeblich sind Gesetz, Vereinbarungen mit dem Jugendamt und Ihre Leitung. Quelle: https://ormisi.de/wissen/beteiligung-beschwerde-jugendhilfe